信件系统分为普通信件和特殊信件（如无限信），两者功能不同但均对游戏进程有重要影响。普通信件主要用于接收官方通知或玩家间通信，而特殊信件如郑玄的信则是关键任务道具，用于招募武将或推进剧情。收发信件的操作主要在游戏内的聊天室界面完成，玩家需点击信封图标进入收发界面，输入内容后即可发送给好友，已发送的信件会保存在已发目录中，支持查看或删除。
特殊信件郑玄的信需通过任务获取，触发条件为刘备与陈登前往冀州找郑玄的阶段。获取前需确保刘备和陈登的背包已满，可通过装备或消耗品填满空格。与郑玄对话时选择丢弃非最下方的物品，系统会复制信件而非消耗，从而实现无限信效果。此信件可在编所对皇宫座位使用，招募近期交战过的武将，但需注意编所人数上限（64人），避免游戏卡死。
无限信的使用需谨慎规划，尽管理论上可重复使用256次，但过度招募可能导致编所溢出或剧情冲突。例如在赤壁之战前，若对孙权阵营的周瑜、张昭等武将反复使用信件，会清空东吴大厅的NPC，虽可丰富己方阵容，但可能影响后续剧情触发。部分武将如吕布、庞统需在特定章节前招募，否则会因剧情变动而消失。
其他获取信件的途径包括参与游戏内活动、挑战副本、提升VIP等级或商城购买，但这些方式获得的信件数量有限且功能单一，无法替代任务信件的核心作用。玩家需优先完成主线任务解锁关键信件，再结合支线或活动补充资源。信件系统是游戏策略的重要一环，合理运用能显著提升队伍实力，但需平衡剧情进度与资源管理。
